轉數快戶口收陌生人入錯賬一萬元 網民無辜惹禍頻被追討

現時透過網上轉帳及電話程式轉帳皆十分方便，但「太方便」反而為有些人帶來煩惱？如果有人誤將款項「入錯你戶口」，又可以怎樣處理？會否懷疑是電話騙案？

有網民發文表示，日前於清晨6時收到陌生人來電，指用「轉數快」時輸入錯電話號碼，令一筆一萬港幣的款項，錯誤傳入其戶口，並解釋指因兩個電話號碼相似，故在輸入錯誤下發生此事。陌生人要求網民退款，由於是清晨時間，陌生人擾人清夢，網民非常生氣就急急掛線，「我即時扯火，講到我有好處咁」。

網民批評陌生人的態度「好bossy、好老馮，一句sorry都無！」但很快陌生人又再次致電追討，網民主坦言感受很差，「似我求佢多d，我條氣好唔順囉！」認為陌生人似命令工人姐姐工作，比一般上司要求下屬工作的態度更差，網民更警告陌生人「你再打嚟我報案告你滋擾我！」

後來網民擔心這個陌生來電，實是「洗黑錢」活動，為免惹禍上身，網民先致電「防騙易」（號碼：18222）求助，尋求警方意見，網民指警察建議「唔好再透過電話，叫我去（銀行）分行辦」。

回想陌生人的態度，網民再次不順氣，「我無理由請日假（到銀行排隊）， 幫人跟手尾」，於是網民實行「hea佢幾日， 佢攪唔掂，我先主動聯絡銀行。」

其後網民都有到銀行查詢，「銀行叫我咩都唔洗做， 轉錢畀你個位， 自己去銀行。填表退錢！」原來是白行一趟，花了這麼多時間，網民感到非常無辜。

最終網民得悉陌生人已經聯絡對方所用銀行，經銀行之間辦理退款手續，事件告一段落。

部份網友非常同情這名網民，認為陌生人的態度差，不討人喜歡。不過亦人認為，這筆錢屬於陌生人，理應盡快幫忙退回，質疑網民想「私吞」這一萬元。

根據恆生銀行轉數快的資料，「我可以沖銷或取消「轉數快」交易嗎?」一項提及：

如該「轉數快」交易屬於即時轉賬指示，一經提交及處理後，你不能沖銷或取消該「轉數快」交易指示。故此於發出轉賬或存款至本地第三者戶口的指示前，請小心核對收款人的資料，如戶口號碼 / 電話號碼 / 電郵地址 / 快速支付系統識別碼(即「轉數快」識別碼或FPS ID)及部分屏蔽的姓名(如有)均為正確無誤，以避免錯誤轉賬發生。發出指示後，亦建議你盡快聯絡收款人以確認對方是否收到該筆款項，若你發現錯誤轉賬或存款至第三者戶口，請盡快通知本行。我們將在收到所有必需資料後協助你聯絡收款人以退款。

如你收到了錯誤入賬的存款，請盡快聯絡本行退款，該退款將透過本行辦理。如客戶拒絕退還有關款項，有可能需負上刑事責任。

圖片來源：

1）恆生銀行網頁截圖，示意作用，非當事人帳戶。

2）金管局網上短片截圖

3）「防騙易」（號碼：18222）網頁截圖