麥當勞「獵人卡包」炎上、30萬份四小時就賣光超賺？ 網紅志祺七七親揭暗黑面：未必是好事

麥當勞與日本知名IP《HUNTER×HUNTER》獵人合作，推出角色收藏卡包，卻引來史無前例的大風波，甚至還有消費者說要抵制麥當勞，這究竟是怎麼一回事？網路創作者「志祺七七」整理了事件時間軸，以及用粉絲、品牌方與麥當勞的角度分析，這件事到底對於麥當勞有何影響。

事件起因在於：麥當勞寄送公關品「獵人收藏卡套組」給眾多網紅、KOL，但因為不是每個人都有接觸此部作品，導致在開箱時瀰漫一股尷尬感，甚至還有網紅面對質疑時，覺得粉絲太認真在背地嘲笑；事件也在SNS平台「Threads」上大發酵，粉絲不滿自己要花錢抽卡，還拿不到非賣品的收藏盒，相對剝奪感直接升到最高點，揚言抵制麥當勞。但話雖如此，開賣第一天30萬份獵人卡包即售罄。

志祺認為，以行銷公司角度來看，通常行銷分為「認知」以及「導購」兩大方向。「認知」求廣，目標是「讓最多人看到」，像可樂的廣告不會介紹成分，但會努力將產品與快樂、派對等形象做結合；「導購」求深，要激起潛在受眾的慾望和興趣去購買，如YouTuber開箱介紹產品使用情形就是如此。依他的見解，麥當勞此次是以「認知」來行銷、廣撒專案，網紅收到公關品後覺得很酷可以自行發佈內容，也可以什麼都不做。

也因此，粉絲關心為什麼某些在動漫作品耕耘的創作者沒有收到，就是一件十分有可能發生的事。行銷也不一定只有一波，也有可能之後另有規劃，例如找人到現場cosplay、發佈更精美的內容等等，都是行銷界中的情形。

對於合作品牌方「獵人」來說，這場行銷幾乎是大成功，但志祺點出如果要討論的是麥當勞，「那事情就有趣了」。以他對麥當勞的了解，炎上那幾天一定「開會開到爆」，要做出得體、能滅火的回應，還要親保活動能順利上線。並且，四小時內賣完30萬份卡包看起來雖然很成功，還有不少網紅發了更用心的開箱、普通創作者也拍了KUSO內容，收割不少聲量，但這些對麥當勞竟然不是助力！

志祺解釋，麥當勞的形象應該是「快樂、歡樂的」，也許根本就不想要跟「炎上」沾到邊！另外，卡包售罄是很好，只是以麥當勞這種大企業來說，30萬份卡包的營業額也只是杯水車薪，還有可能真的引起消費者憤恨抵制。而用過往慣例來看，麥當勞發佈大型合作時通常也有新品上市，但這次新發布的「椒麻辣味雞塊」聲量完全被獵人卡包蓋過去了。新限量商品借機推出通常是想測試商機，看看能否變成常駐商品，但這次的椒麻辣味雞塊好像沒什麼存在感。

總結來說，麥當勞行銷是否成功，不能單看獵人卡包賣得快不快，還要以新品是否有打入市場來評斷。沒搞清楚狀況、失言的網紅，應該會被行銷公司點名做記號，往後有新專案也不太敢合作。另外，Threads的興起，演算法把個人的聲音推播出同溫層，讓事態迅速發酵，演變成「黑紅也是紅」，但志祺也說，他自己是不會想要這樣的行銷，因為「麻煩又不可控」。