不停轉款 一天送貨 零食大王20萬起家 成立三年生意百萬

【星島日報報道】曾經在銀行工作的彭啟明（John），發現辦公室打工仔都對零食有極大需要，但市面上又沒有專賣多款零食的店鋪。他看準零食速遞市場，於網上開設「零食大王」，目前已有數萬名會員，每年營業額過百萬，開業半年已達到收支平衡。記者 廖倩媛 彭啟明的家經營士多，零食對他來說是美好的童年回憶。他看到士多漸漸式微，便想身體力行把舊事物留住。曾在銀行工作的他，看到忙碌的香港人無時間吃飯，對零食的需求很大，但又不可常常在街上大包細包的買零食，所以他萌生成為「零食大王」意念。 零食大王在3年前成立，當時只有他和合夥人兩個員工，二人合共投資20萬元，全職在網上賣零食。零食大王的零食有不同主題，包括懷舊、本土、健康、日韓、歐美、東南亞等，John致力在海外發掘不同特色零食。 用戶在網上選擇零食後，可選擇以現金、信用卡或其他電子錢包付款。零食大王提供辦公室買滿100元免運費或住宅買滿300元免運費速遞，客戶可選擇等候一天收速遞或到荔枝角辦公室自取。暫時沒有自設車隊，John會用兩至三家速遞公司送貨。 首半年已收支平衡 零食大王現時有數萬名會員，主要為公司客戶和住宅客，公司客戶佔70%，來自保險、銀行、建築、旅遊、電腦科技大公司。John指，不少客戶喜歡自行組裝禮物盒內容。現時零食大王有7名員工，每日有數十宗定單，每宗營業額平均逾200元，去年營業額超過100萬。John指公司首半年已經達到收支平衡，佔零食大王最多開支的是租金和運費。 三個月前，John新設了「零用錢」回贈計畫，供會員節省運費。開始時，由於零食大王的模式對用家來說太新，很多用戶都不敢用信用卡付款，他花費了一些時間說服客戶。幸而現在愈來愈多網購，多了香港人用網購平台，所以零食大王的顧客人數也節節上升。John認為，零食大王的優勢在於零食款式不停更新，而且只用一天時間便送到府上。 跟很多年輕創業家一樣，他會努力在自家網頁不停更新零食種類和食評，配上相片和描述；加上他也在facebook和Instagram宣傳最新零食，令零食大王在搜尋引擎上得到最高的排名，網民輕鬆找到零食大王。例如一種櫻花酒在Instagram一推出就收到很多查詢，銷情理想。 近來零食大王新增了英文版網頁，吸引海外用戶訂購。通常海外用戶都是從香港到外地讀書的學生或者工作假期的人，他們想念家鄉味道。John曾經遇過來自英國、澳洲、加拿大甚至厄瓜多爾的定單，空運成本非常高。現時他覺得香港市場仍然有很大發展空間，還有很多大公司未登記做會員，所以短期內他發展重心仍然是香港。 原富論