假讚好留言呃人 網騙疫下激增

消委會建議市民在網上購物時採用設有退款機制的付款方法,例如信用卡等。
消委會建議市民在網上購物時採用設有退款機制的付款方法,例如信用卡等。

網購騙案的特色是以平價招徠,並以大量讚好及留言吸引市民,消委會接獲的投訴有增無減,今年首4個月已逾3,700宗,而疫情爆發後的2020年較2019年更激增近兩倍。資訊科技界專家認為社交平台一般以人工智能去區分,若要求網店提供商業證明文件,會扼殺真正有心經營的小市民生存空間,建議市民查核後才購買,便宜莫貪。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑指,社交平台的專頁登記量每日數以億計,第一重通常以人工智能去區分,若要以「藍剔」認證每一間網店,要求網店必須有商業登記等文件才可註冊,會增加小市民經營小生意的成本,而騙徒亦抹殺了小本經營者生計;平台管理人一般只能刪除用戶名,難以透過追蹤IP地址去鎖定目標人物,故他們可輕易再易名開店,故此要靠市民自行判斷提高警覺,最好查核相關網店的地址,切記便宜莫貪。

消委會:專頁甫開設要留神

消費者委員會發言人指,消費者宜選擇設有退款機制的付款方法,例如信用卡;若網站或專頁只有流動電話號碼或僅以訊息聯絡,未必可靠。消費者可參考專頁內過往貼文及用戶留言,如屬短期內開設及貼文類型單一及內容相近,應格外小心。

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