國泰貨運引進嶄新數碼工具

<匯港通訊> 國泰航空(00293)旗下國泰貨運致力提供以客為本的服務,目前已擴充分銷渠道,透過德迅集團(Kuehne+Nagel)的自家訂艙系統提供價格及可用艙位,讓用戶能即時得悉艙位狀況、價格等資訊,並從國泰貨運的可用艙位取得載貨空間及獲得即時確認。國泰貨運計劃進一步發展 API 的功能,在今年為更多環球客戶提供此項技術。

是次與德迅集團合作的應用程式介面(API)先導計劃會先在美洲推出,再擴展至歐洲。此計劃是國泰貨運首次開放訂艙功能於貨運代理的主系統上應用。

此最新計劃是國泰貨運數碼化營運策略的其中一環,旨在提升客戶在訂艙過程中每個步驟的體驗,並配合業界對先進技術方案與日俱增的需求,讓顧客只須動動指頭,即可享有更多服務選項。

貨運董事歐永棠說:「我們成功實現 API 互通整合,展示我們致力引進新技術的承諾,藉以提升透明度、可靠度及整體用戶體驗,為全球客戶提供更具效益的管理。我們的數碼化計劃將令國泰貨運穩佔行業頂尖地位,並配合客戶與時並進的需求,致力實現我們成為以客為本的全球最佳航空貨運服務品牌願景。」 (SY)