疫情下喪親者眾 如何安慰哀傷的人?

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如何安慰哀傷的人?
如何安慰哀傷的人?

疫情下,大家身邊難免有親朋戚友經歷喪親喪友之痛,昨天安寧服務社工梁梓敦與《Yahoo新聞》讀者分享「安慰喪親者十句最沒用的說話」,提醒大家安慰喪親者時,注意說話用語,以免好心做壞事。有不少讀者詢問,知道「不該說」的話之後,那安慰人時「應該」說什麼。

梁梓敦表示,失去摯愛親人是一件極為傷痛的事,世上未必會有十句即食的「有用的安慰說話」,但只要我們願意細心多一點,花多一點心機,確實仍然有些說話和行動是可以讓喪親者感到溫暖,並減輕一點難過。以下是梁梓敦的分享及建議。

1)可以分享自己的感受

如果死者本身是你所認識的人,我建議你可直接分享自己對死者的感受,例如你可以說:「當我聽到他去世的消息時,我都覺得很突然,心裡很難過。我一直都在想為什麼像他那麼善良的人會這麼年輕就離開呢?」分享自己的感受首先必然能夠去除客套的感覺,並且讓喪親家屬感到你的真摯,因為那些感覺是真實地屬於你自己的。

除此之外,當對方知道你與他一樣為死者的逝世難過時,通常都可以讓對方感到安慰和支持,因為透過你的分享,他知道自己並不是唯一哀傷的人,原來他並不孤單。找到同路人同時被理解和被包容的感覺,對喪親者而言,都是精神上非常重要的支持和鼓勵。

2)可以鼓勵對方分享感受以及有關死者的往事

鍾女士是單親母親,她一直與兩位女兒相依為命。兩年前,就讀中三的小女兒懷疑因為在學校被欺凌,最終選擇在家吊頸自殺。鍾女士當然傷心不已,而且極掛念死去的女兒。兩年過去,她的思念並沒有因時間流逝而減少——雖然她的日常生活大致回復正常——但當到了女兒生日等特別紀念日,她便控制不到自己的情緒,潸然淚下。鍾女士的親友目睹她的狀況,不斷地勸說她不要多想,要積極一點,況且時間已經過了這麼久,多想也沒用。她聽後心情不但沒有放輕鬆,反而有一份被強烈壓抑的感覺,令她不能喘息。

鍾女士的故事反映:拒絕及阻止喪親家屬表達情感,對減低悲傷往往只會適得其反。

面對哀傷的人,親友只需要溫柔地鼓勵對方分享他們內心的悲傷,在過程中給予舒適安全的氣氛,不打斷和不批評分享的內容,亦不用過度給予意見和指導。真正見面時,可以說「我聽到你表示仍然很掛念他,可以跟我再多說一點你現在的感覺嗎?」、「我剛才看見你流淚,相信你還是很難過,不如我們靜靜坐下來再詳談,好嗎?」如果你發現對方未能分享太多感受,又或者情緒仍然混亂,你可轉為邀請對方分享一些與死者有關的事,例如他的為人、過去的生活片段、一起做過的事等等。不用擔心以上做法會進一步刺激到對方的情緒,令他們更悲傷。

事實上,你或許是他生命中唯一願意聆聽其感受的人。而且即使沒有你提起,在日常生活中,已經有無數事物能讓他們想起逝者。但必須緊記,聆聽最需要的是耐性和專注,所以當對方想分享時,請立刻放下手上的工作和電話,即使他說的內容已經重複,亦不要表現不耐煩的表情,或打斷他的分享。

最後,如果發現對方不願多談,千萬不要強迫他,相反地只需要禮貌地感謝對方,並祝福他一切平安就已足夠。

(本文獲作者授權轉載。)

關於作者:

梁梓敦,安寧服務社工。

Facebook 專頁:安寧服務社工梁梓敦。不怕生死

生死教育的專欄:《角聲》

出版著作:《我永遠是你們的孩子》

死亡並不是一個輕鬆簡單的題目,尤其在傳統的中國人社會,死亡往往是說不得的禁忌。然而,生死病死是人生中無論如何都逃避不了的課題。與其忌諱不談,不如正面面對!

原文連結:https://www.herald-uk.org/2021/11/25/3989/?fbclid=IwAR3VvelO42ymmhm29wSJRCVSo3tKqkb4pQ1sKq0rR9Nac1mt9CIuikmxJ3g

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