官不為民設想 東方為民請命 郵政唔聲唔聲 加價嚇你一驚

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郵政大幅上調平郵包裹到海外的費用。(袁志豪攝)
郵政大幅上調平郵包裹到海外的費用。(袁志豪攝)

香港郵政鬼祟疫市加價,本月初大幅上調平郵包裹到海外的費用,惟未有發新聞稿正式公告,亦未有在其網站貼出加價通知,僅更新網頁收費表,以及在大堂張貼通告。《東方日報》為民請命,揭發有超過7公斤的包裹每公斤額外收費加幅高達175%。有不知情市民如常到郵局寄包裹,發現郵費比以往多50%。議員批評加價安排不當,失去「為人民服務」的本意,予人得過且過或企圖瞞天過海之感,加幅亦令人嘩然,促部門檢討安排。香港郵政回應稱,受蘇彝士運河堵塞事件及新冠肺炎疫情影響,令海運成本近月大幅上漲。

《東方日報》揭發香港郵政鬼祟加價,本月5日起調高寄往加拿大、印度、日本、南韓、英國及美國6個目的地的平郵包裹郵費,加價平均增幅低於兩成,而個別目的地如英國,因其航運成本增加近400%,故10公斤以下輕件的郵費增幅為7%至19%,而超過20公斤重件的郵費增幅為37%至49%。

僅網頁更新 大堂貼通告

不過郵政並無主動向傳媒公布相關資訊,只鬼祟更新網頁收費表、以及在大堂張貼通告,一般市民難以察覺。有市民向本報表示,近日到郵局寄約30公斤包裹到英國,惟其費用竟由原來600多元,暴增至900多元,增幅多達50%,直斥「離譜」。記者日前到灣仔郵局視察,發現新收費表未有貼於當眼處,僅於櫃台張貼加價通知,新價目表仍需在網上查看,不少市民繳費時才獲悉已經加價。

英加南韓 平郵增幅最多

記者翻查香港郵政網站,發現郵費計算中的收費表仍屬「2020年1月1日起生效」的舊版本,惟只有選擇平郵包裹才可獲悉「2021年7月5日起生效」版本,而新版本中,多個地區的郵費亦有所上調,其中不超過一公斤的收費以寄英國升幅最高,由325元加至348元,加幅7.1%;超過1公斤至7公斤的每公斤額外收費則以加拿大最高,每公斤由19元加至31元,加幅63%;重量超過7公斤每公斤額外收費則以南韓最高,每公斤由4元加至11元,加幅175%。

議員斥安排不當撳住搶

議員柯創盛批評,作為提供公共服務的機構,是次加幅令人嘩然,加上安排不當,予人得過且過或企圖瞞天過海之感,亦令市民有被「撳住搶」的感覺,失去「為人民服務」的本意,加上質素參差、分散,比不上內地一站式處理市民所需的做法。

他又指,郵政面對連年虧損,應該反思如何改善服務,而不是以「不思進取、理所當然」的態度去處理,促請相關部門認真檢討。記者陳栢麟、梁皓芊

市民郵寄海外包裹,價格大幅上升。
市民郵寄海外包裹,價格大幅上升。
香港郵政指加價受海運成本近月大幅上漲影響。
香港郵政指加價受海運成本近月大幅上漲影響。
有市民近日到郵局寄包裹到英國始發現費用大增。
有市民近日到郵局寄包裹到英國始發現費用大增。
郵政國際包裹平郵收費
郵政國際包裹平郵收費



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