放榜死機3小時 遑論智慧城市
教育局甩轆,升中放榜死機3小時,觸發一眾家長怒火。教育局昨公布中一自行派位結果,家長可首次使用智方便登入「中一派位電子平台」查閱子女的派位結果,然而,本報昨晨收到大量家長投訴,指該平台由早上8時起就顯示系統更新,停運逾3小時,多番透過智方便登入不果,心急如焚,直言:「智方便變成至唔方便!」教育局事後承認系統更新與智方便無關,就平台停運向家長致歉,多名家長得悉後批評教育局錯估形勢,不諳統籌和安排,在派位當日才更新系統做法不智,導致新安排即出混亂,遑論是智慧城市。
一度顯示排隊畫面 無從登入
今年起家長首次可透過「智方便」或「智方便+」登記成為「中一派位電子平台」用戶,只要成功登入,就可透過電子平台查閱自行分配學位正取學生通知。家長劉先生是智方便常客,他得知可以用智方便查閱兒子的中一派位結果時相當興奮,認為可第一時間得知結果,遂於昨晨8時開始用智方便嘗試登入,惟網站卻顯示「系統現正進行數據更新,家長及學校可於稍後時間登入中一派位電子平台」字眼。他多番嘗試亦無果,其後一度進入排隊畫面,但還是無從登入。
當局一味叫等 「多人入係咁」
截至昨午近11時都無法得知愛兒的升中結果,心急如焚,直指教育局錯估形勢,批評:「佢應該知道有幾多家長會第一時間去查詢個結果,但就冇計好個流量,搞到個個都睇唔到!」本報記者昨晨約10時半前往相關電子平台,惟結果如劉先生所言,網站只顯示數據更新字眼。劉曾致電相關熱線反映,卻被告知「等吓啦,多人入係咁㗎啦!」令他為之氣結。他批評政府力推智方便,如今教育局就做了一個錯誤示範,直言:「原來智方便變成至唔方便!」促當局正視並改善問題。
擾攘半天 家長狠批安排混亂
另一名家長亦向本報反映無法登入,怒斥教育局,明知昨日是公布中一自行派位的日子,一定會有很多家長去登入平台,教育局選擇此時更新數據,令一眾家長無法登入系統,質疑教育局不諳統籌和安排。經過一輪擾攘後,相關電子平台系統於昨午近12時恢復運作,惟由於人數眾多,需要輪候約10分鐘。記者其後亦透過智方便掃描網頁提供的二維碼,成功進入電子平台,只要提供學生編號及啟動碼等資料,就可以登入平台查閱相關自行派位結果。
由於教育局稱已使用「智方便」或「智方便+」登記成為「中一派位電子平台」用戶的家長,可於同日透過電子平台查閱派位結果,一度令部分家長誤會是透過智方便查閱結果,又質疑智方便系統故障。開發智方便系統的資科辦發言人強調,智方便系統一直運作暢順。
教育局發言人回應時指,如學生獲納入為正取學生名單,家長會收到有關中學的書面及電話通知。昨晨有兩所參加派位的中學表示需進一步核實及更新正取學生資料,局方隨即更新「中一派位電子平台」上的相關資訊。有關電子平台於上午11時40分完成數據更新,亦已向查詢人士解釋有關情況,並對家長造成不便表示歉意。如學生獲參加派位中學納入其自行分配學位正取學生名單,家長會於昨日收到有關中學的書面及電話通知。