雅虎香港新聞 消委會｜7大網上二手交易平台評測！不設假貨審查買到假貨都不受保障
網上二手交易平台相當廣泛，非常方便就可以在網上買賣二手東西。這類二手買賣平台操作方便，然而當中的條款保障卻很模糊，假如買到假貨都未必受到保障。消委會檢視7個於香港營運的網上二手交易平台，發現平台、賣家及買家三方的權責不清，對消費者保障有限，大部分平台更標明只作場地提供者，不會介入交易過程，或貨品質素及真偽等負上任何責任。
【立即睇】Yahoo Style 專頁，跟貼最新潮流及優惠情報
消委會於今年3月至5月，檢視了7個於香港營運的網上二手交易平台，就平台的刊登限制、收費、私隱、保障條款等做檢閱，從而了解平台的使用和潛在的消費風險。7個平台包括，
Carousell 旋轉拍賣
DCFever Fever 市集
eBay Hong Kong
Facebook Marketplace
HKTVmall EcoMart
JupYeah 執嘢
Price.com.hk 二手買賣區
4個平台未有限制同一用戶所持有的帳戶數量，只有「Carousell 旋轉拍賣」和「DCFever Fever 市集」的使用守則會禁止用戶註冊多於一個帳戶；「JupYeah 執嘢」則不建議用戶擁有多於一個帳戶。
個人資料或被用作推廣或促銷
至於個人資料的使用方面，「JupYeah 執嘢」表示不會把會員資料用作推廣或促銷，「Carousell 旋轉拍賣」會視乎用戶意願而有相應做法，餘下5個平台則有提及用戶資料會被用作推銷用途。
收費方面，除非用戶需要額外的服務，例如刊登時加設副標題或賣家用盡其額度後刊登其他物品，否則平台一般都不設手續費或刊登費。
平台不為交易物品質素及真偽負任何責任
交易平台的物品種類包羅萬有，由日常用品、服飾到房地產、汽車和古董應有盡有，有些更有服務性質項目，例如轉讓寬頻服務。不過，並非所有物品都可以於平台上進行交易。全部平台都有列明禁售產品，例如法律禁止或管制的商品和服務，以及平台規定不可刊登的項目，例如有2個平台（「Facebook Marketplace」及「Price.com.hk 二手買賣區」）禁止所有酒精飲品的交易，「Facebook Marketplace」禁止買賣演唱會入場券等活動門票。
除禁售清單所列的物品之外，各平台基本上讓用戶自由上載物品進行交易，惟大部分平台只提供基本交易保障措施，例如帳號驗證、用戶評價、檢舉功能；有3個平台會於交易或貨品頁面展示交易安全資訊；惟全部平台均未有實行假貨審查機制和退貨保障。
買家於知情下購入贓物即屬違法
如果買家收受或購買某物品時，在得知或相信該貨品為贓物的情況下仍繼續完成交易，或屬處理贓物，同樣會觸犯《盜竊罪條例》。消委會提醒，雖然現行法律對不同的消費活動有個別保障，但網上平台物品種類繁多，購物時又難以得悉賣家的真正身分以及貨品真偽，消費者進行大額交易時應份外小心，例如看到心儀的古董，可向賣家要求提供有關憑證，或尋求專家意見，以保障自身消費權益。
現時平台的消費交易保障未夠全面，權責不清。一旦出現爭議時，消費者未必可以適切地獲得平台協助，往往難以追討損失。消費者在使用這些平台時，可留意以下事項：
進行交易前，先檢視對方的用戶檔案。如發現該帳戶的評價欠佳，或是屬於「空白」的新建帳戶，應衡量有關交易風險；
部分騙徒會訛稱或要求使用平台的安全交易功能，藉此騙取受害人的信用卡資料。消費者收到不明的網頁連結時，切勿隨意打開或填寫任何資料，並應立即停止交易及與平台聯絡，以防資料被盜用。
保護個人私隱，切勿隨便透露個人、財務，或信用卡資料予第三方；
保留交易和交談紀錄，萬一出現交易糾紛亦可作為證據之用；
不論交易方式為買賣、換物，甚至是饋贈，如對其他用戶或物品來源感到可疑，應善用平台的舉報功能，以助職員作出調查。
其他消委會文章：
消委會｜成人紙尿片紙尿褲30款大比拼！評測價錢/滲漏及通爽度：安心寶5星滿分、韓國製品牌達4.5星
蚊怕水點揀好？消委會教6款驅蚊成分 天然香茅油都有機會引致皮膚敏感
邊類人最惹蚊？消委會盤點4類人擁有「惹蚊體質」（附驅蚊用品注意成分）
