港人精神健康亮紅燈 即時通求助飆14%

【本報訊】本月初鑽石山荷里活廣場發生的恐怖謀殺案引起社會廣大回響,《即時通》24小時精神健康熱線直至本周二晚上共處理713宗求助,較平常上升14%,有78宗與該暴力事件有關,尋求諮詢或求助,其中兩成求助個案出現較嚴重情緒困擾,例如腦海反覆出現案發影像、呼吸困難、驚慌及拒絕外出等,需由輔導員即時協助進行紓緩練習,處理當時困境。熱線服務求助人數急遽上升的趨勢值得關注。

憂精神復原者被污名化

同時值得留意是,近半求助者有精神健康或情緒困擾的背景,除了襲擊過程引發的情緒不安,大部分亦擔心事件會加深社會大眾對精神復原人士標籤和污名化。有來電者擔心在工作場所會遭受同事歧視甚至被僱主解僱,亦有來電者表示不想被人看見進入精神科門診而對覆診卻步。

專責精神健康非牟利機構利民會對事件深表痛心,一方面理解市民大眾擔心社會安全,需要時間消化不安情緒,惟建立社區的包容文化才是有利於精神復原,呼籲市民避免受坊間對精神病的偏見和負面看法所影響,不要標籤化精神健康有需要幫助的復原人士及其家屬。

感煩躁受驚焦慮應求助

精神科麥永接醫生曾指出,本身病情較穩定的病人,復發時不會是一時三刻幾分鐘的演變,有一段時間身邊人可察覺病徵,因此家屬可多留意復原人士的生活狀況,盡早尋求專業人士協助。若大眾市民因悲劇事件後腦海反覆出現案發影像、呼吸困難、容易受驚、焦慮及煩躁等,可打《即時通》24小時精神健康熱線3512 2626,或向各區的「精神健康綜合社區中心」求助。