男童挨跌 5 萬元天線得得 B 公司早上刪聲明 店舖經理:無做好保護係我哋問題

男童推跌5萬元「天線得得B」 家長賠償3萬:完全冇嘢圍住、屈我個仔

【13:40 更新報道】

「天線得得 B」擺設破碎事件,涉事公司 kk plus 在朗豪坊的店舖今日中午如常開門營業。事件引來大批傳媒採訪,綜合媒體報道,該名一名呂姓經理回應在場傳媒時指,公司已經與涉事家庭聯絡,相信會再作安排,又指目前店舖已將高過 1 米的展品,或者沒有保護裝置的展品收起,會妥善處理保護展品的安排,並指無做好保護「係我哋問題」,又關心小朋友的情況。

【11:21 更新報道】

涉事小朋友的家長今早在商台節目《在晴朗的一天出發》表示,時發一刻他暫時在店外接聽來電,未目睹事發過程,後來聽到店內「嘭」一聲,就見到擺設倒地,心想兒子闖禍自己也感緊張,聽到店員的說法後就立刻表示賠償。鄭先生指,昨晚看到網上片段後感到心噏,覺得怪錯兒子,認為店方應該要對擺設有足夠防護,妻子昨晚也已致電 kk plus 表示要進一步跟進。但鄭先生指,兒子確實受到事件影響,昨晚問了他 3 次「點解個公仔咁恐怖?」,兒子今日亦請了假沒有上學。被問到希望事件如何處理,鄭先生希望不用賠償。

至於 kk plus 凌晨在 facebook 及 instagram 發出的聲明,相關帖文在早上 10 時許遭刪除,未知原因。

【06:54 更新報道】

kk plus 在 24 日凌晨 0 時 51 分在 facebook 表示「為免有人散播謠言,誤導視聽」而作出公開澄清聲明,指「我司在該事件發生時已經即時處理並在雙方同意下徹底解決,處理方法亦是由事主主動提出」。對於擺設的價格, kk plus 指擺設屬於「首版印刷之原型品」,官方預售價格是 52,800 元,「原型品之成本涉及多方面的費用,包括版權及設計、研發及打造模具、擺設的加固包裝費及運輸費等」,「而該擺設僅作觀賞之用,並沒有承受壓力的韌性」,並指該擺設的 25cm 版本為 1,180 元,「我司並沒有收取多於該貨品之售價」。

kk plus 又在聲明說,擺設在從去年 11 月開始已於現位置展示,「期間並沒有為客人帶來任何不便。我司亦會重新審視所有擺設的展示安全」,又指事件至今已為雙方「帶來不必要之輿論壓力」,公司將主動聯絡事主跟進事件,並會汲取本次經驗,避免同類事件再次發生。聲明最後呼籲市民「為事主的隱私,避免轉發含有個人資料的任何訊息」。

不過,不少網民都對於聲明的內容表示不滿,「有無人睇完仲火滾」,又指公司的聲明無助平息事件,是「公關災難」。

翻查資料,kk plus 母公司為本港上市公司「凱知樂國際」(2122)。凱知樂是樂高玩具(LEGO)的中港代理商,在朗豪坊開設 LEGO 專門店亦為凱知樂所經營。

根據港交所資料,現時凱知樂市值 1.224 億元,相等於逾 2,300 隻涉事 Laa Laa 擺設。

kk plus 公開澄清聲明稿
kk plus 公開澄清聲明稿

【原來報道】

潮流玩具平台「kk plus」位於旺角朗豪坊的店舖擺放一個 1.8 米高的「天線得得 B」玩具,今日(23 日)有網民張貼相片,顯示黃色的 Laa Laa 「斷頭」倒地,身體破碎,附近一名員工疑向有兩名兒子的母親討論事件,另一相片顯示該 Laa Laa 價值 52,800 元,並寫上「如有損壞照價賠償」的字眼。從另一則網上影片所見,該母親的其中一名兒子疑用背部挨向 Laa Laa,導致 Laa Laa 隨即應聲倒地,整個過程不足數秒。

《Yahoo 新聞》聯絡到涉事店舖的一位店員,店員 B(化名)指顧客撞跌玩具事件在該店並非首次發生,「又係空心呢啲公仔」被推跌,事後店內沒有加設圍欄,他認為是該店「想啲人同啲貨互動下」,又指「車展啲車都冇嘢圍住」,認為這類型事件屬「家長唔好彩。」

男童推跌5萬元「天線得得B」 家長賠償3萬:完全冇嘢圍住、屈我個仔
男童推跌5萬元「天線得得B」 家長賠償3萬:完全冇嘢圍住、屈我個仔

翻查資料顯示,「kkplus」去年聯乘品牌 POP SUNDAY 舉行「天線得得B」正式授權藝術作品展覽,吸引不少市民打卡留念,其中 1.8 米高的掩面 Laa Laa 一直存放在旺角朗豪坊的店舖展出。

事後,有自稱事主的女士在 Facebook 發文,指昨日在朗豪坊逛街時,「我無留意掛住睇野,突然發生好大聲,轉身個公仔爆哂頭,個員工第一句就話我個仔踢個公仔,」並被職員要求她即時賠錢。該女士批評,員工「屈我個仔」,認為「咁貴既公仔冇鎖住完全冇嘢圍住,我已經覺得好唔合理,我真係覺得好離譜。」最終,女士稱自己要賠償三萬多元,感到事件屬詐騙。

至晚上,kkplus 的 instagram 帳戶張貼兩則限時動態,拍下另一個體積較細小的 Laa Laa 玩具,並寫上「大家好,我冇事,多謝關心(設計對白)」、「I'll BE BACK」、「大嘅唔喺到,細嘅仲喺到。」

事件今日引起網民熱烈討論,有網民翻查過去相片,發現 1.8 米高的 Laa Laa 去年展出時是放在平台上,及用繩子包圍,途人難以觸摸,只能遠距離拍攝,因此有網民揶揄店舖是高級碰瓷黨,但亦有網民認為父母有責任教導小朋友,且批評家長「明明錯嘅自己 仲要話返人地轉頭」。

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