簡化步驟也徒勞 港康碼申請一鑊泡

香港健康碼（港康碼）系統本月10日開通，迄今已有67.1萬市民註冊帳戶，48.5萬人啟動帳戶，佔帳戶總數約72%。不過，仍有大批申請者至今無法成功，有市民批評過程錯綜複雜，如連同「安心出行」上傳紀錄，合共需14個步驟，包括須兩次接收手機短訊驗證碼，才可成功轉換成綠碼。創新及科技局局長薛永恒昨日到港康碼流動支援站了解情況，他承認市民對數碼科技難免感到陌生。有資訊科技業人士則指，政府雖已推出「安心出行」3.0.1版本，圖簡化港康碼流程，但步驟仍然複雜，一般長者有「數碼鴻溝」，難以克服。

創新及科技局回覆本報查詢指，截至昨日下午2時30分，「安心出行」流動應用程式最新的下載數字約為728萬，當中已包括更新「安心出行」3.0.1版本人數；「香港健康碼」系統亦自12月10日起接受申請註冊帳戶起， 最新已有約67.1萬名市民申請註冊帳戶，當中約48.5萬人已啟動帳戶。

專家籲放大圖文 方便老人

港康碼系統推出後，不少市民註冊時都碰壁，政府於上周二（21日）推出了「安心出行」3.0.1版本，希望簡化轉碼流程，及縮短數個最繁複步驟。不過，市民對該版本的反應仍麻麻，香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，「安心出行」更新的確令「港康碼」與「安心出行」的資料轉換上變得更簡化、直接。但對有「數碼鴻溝」的長者來說，簡化步驟似有不足，系統仍然很複雜，他特別關注指「安心出行」應用程式的圖示以及文字不夠大，應該再放大，讓長者更易識別。

設10支援站 下月再多15個

政府就該系統在地區設立了港康碼流動支援站，首階段提供服務的流動支援站設於10個港鐵站，分別是兆康、大埔墟、東涌、青衣、葵芳、啟德、牛頭角、調景嶺、黃竹坑及北角，下月初將再多15個港鐵站會設置支援站，分別為朗屏、上水、烏溪沙、大圍、荃灣西、南昌、紅磡、九龍、太子、九龍塘、黃大仙、何文田、西營盤、灣仔和筲箕灣，即次階段會設於25個港鐵站。

薛永恒昨日到幾個支援站了解情況，他承認市民對數碼科技難免陌生，不同政策局和部門正同心協力做好有關工作，民政事務局早前邀請資科辦為基層社團、同鄉社團和六大善團舉辦簡介會，民政事務總署會在全港18區派發宣傳單張，鼓勵市民註冊港康碼帳戶。