裝修配對平台以資金託管運作稱更準時完工 測量師倡引入標籤制度

裝修配對平台以資金託管運作稱更準時完工 測量師倡引入標籤制度

消委會研究發現有報價單要求消費者支付龐大的訂金,亦有收費條款不清晰的情況,建議制訂標準報價單及政府認可的認證制度,長遠研究設立裝修資金託管制度,確保款項妥善用於裝修工程。

現時市場上已有配對平台以資金託管方式運作,其中裝修配對平台創辦人唐耀賢表示,行內有不少問題,平台負責保存款項,按裝修師傅完成工序的進度,經驗查收貨後付款,可令工程更準時完成。至於平台服務收費,唐耀賢說,主要來自裝修師傅的加盟及宣傳費等,裝修師傅會將收費加入成本,由於平台會為裝修師傅帶來客源,形成商業運作,客戶不需要支付額外費用,消費者亦可從報價比較不同裝修公司的收費。

測量師學會前會長何鉅業相信,消委會收到的裝修工程投訴只是冰山一角,過往亦收到很多相關求助,包括「執手尾」。他認為,消委會建議的標準化報價單是好事,可以保障裝修公司及消費者雙方,建議先由專業人士草擬報價單內容,並引入標籤制度,鼓勵業界使用。他又說,裝修費動輒要幾萬到幾十萬,如有問題,消費者要追討不易,贊成中長期透過立法,設立相應仲裁機制處理糾紛。