逾90%受訪用戶肯定工銀亞洲「數碼港元」離線支付設計

<匯港通訊> 工銀亞洲表示,今年9月已完成「數碼港元」先導計劃下離線支付項目的場景測試,並進行問卷調查。經整理分析後,參與體驗的商戶及消費者對本次場景測試反應積極,接受程度高,超過90%受訪者對相關的離線支付設計給予正面評價。

工銀亞洲的離線支付項目特別推出「模擬數碼港元」實體卡,交易僅需0.2秒即可完成。實體卡可為長者及小童等不擅長操作電子設備的群體提供一個易於使用的電子支付 渠道,其顯示功能亦可讓用戶即時查看交易金額和錢包餘額,令支付流程更加透明。

本次測試合共邀得十多間商戶和逾百位消費者參與,覆蓋慈善團體、街市商戶、零售商戶、醫療機構及交通運輸五大場景。

調查結果顯示,逾90%受訪者對中國工商銀行(亞洲)「模擬數碼港元」實體卡的交易體 驗表示滿意。此外,76%的受訪者對帶有顯示功能的實體卡表現出較高接受度,由此突顯該項技術的應用潛力龐大,其便利性及易用性亦有利於向公眾進行推廣。

本行將根據場景測試和問卷調查結果,以及商戶反饋意見優化項目,持續研究數碼貨幣資金在不同場景的可用性,以及整體用戶體驗、交易及結算效率,並豐富錢包類型,以切合用戶的不同需求。

中國工商銀行(亞洲)零售業務與財富管理部執行總經理梁翠兒今日於香港金融科技周專題討論中表示:「中國工商銀行(亞洲)的離線支付項目為大眾帶來嶄新體驗。我們很高興參 與者對本次測試反應正面,相信採用『模擬數碼港元』實體卡有潛力在傳統現金支付邁向電 子支付期間成為一種替代支付方式,利用創新科技推動香港的數碼化轉型。」

未來,工銀亞洲繼續研發更多切合不同社群需要的應用場景,與不同機構建立 合作夥伴關係。 (BC)

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