西九文化區管理局行政總裁馮程淑儀表示，文化區目前每月可接待大約600個旅行團，有需要亦可加強接待，暫時主要是個人遊旅客為主，預計五一黃金周會有比較多旅行團到訪。 馮程淑儀說，現時故宮博物館和M+博物館的旅客，大約30%是海外旅客，預計到年底會增至50%。 她相信，隨着本港通關，會有大量遊客到訪西九文化區，西九管理局去年已經討論有關接待、售票、行李寄存、交通配套等，包括已經劃出27個旅遊巴上落客位。