高鐵長途票開售 西九排通宵取籌

高鐵昨日開售長途列車車票,西九龍站內大排長龍。(陳嘉傑攝)
高鐵昨日開售長途列車車票,西九龍站內大排長龍。(陳嘉傑攝)

本港全面撤銷包括口罩令等防疫措施後,社會逐步復常,市民出行意欲大增。今年1月復運的廣深港高鐵亦將於下月起重啟跨省長途列車及新增站點,市民可以乘高鐵到達北京及上海等大城市。有關車票昨晨6時起開售,市民可通過網站、車站售票窗口及自動售票機等購買車票。本報記者前往香港西九龍站觀察售票情況,發覺站內近百人在櫃台前排隊等待購票,連自動售票機前亦「打蛇餅」。港鐵職員指全日1,500張籌已經派完,惟不少市民取籌後久候多時仍未能購票,甚至見到有人排隊取多張籌號,直斥安排混亂,有購票失敗的市民指會考慮改搭飛機前往目的地。

到場購買車票的黃小姐指,昨晨7時許已到西九站,原打算清明節乘高鐵回鄉,但排隊後亦未能取得即日籌號,她指不少成功取籌者均要通宵排隊取籌。另有市民向記者透露,見到有其他人取籌時「一人連取多張籌」,或導致後面排隊的市民未能取籌;但亦有市民表示獲好心人士派發「唔要嘅籌號」,才能有籌在手,於櫃台前輪候買票。

1500張籌10時派完

成功透過自動售票機買票的陳小姐指,打算趁清明節及復活節假期,帶同家人及小孩回肇慶。她在早上8時許到高鐵站,但到場後見櫃台售票窗口已大排長龍,且籌號將近派完,遂打算用售票機購買,過程有港鐵職員在旁協助,認為比取籌輪候買票快得多。

港鐵職員於長途站車票復售首日派出1,500張即日籌,至昨早約10時,有廣播指櫃台購票的即日籌已派完,呼籲市民改以透過網站購票。部分在場市民就港鐵安排感不滿及鼓譟,批評買票指示不清晰;另有打算前往上海的市民表示,等候3個多小時仍未成功買票,會考慮改乘飛機。

就今次增開班次的安排,議員張欣宇指,當局需認清目前長途車的需求是短期或長期,又認為按高鐵設計容量仍有空間可增加班次。另針對售票流程,他認為要多鼓勵乘客網上購票,港鐵亦需及早發放剩餘車票數量的資訊。

連接內地66個高鐵站

根據港鐵公布的資訊,高鐵將於4月1日起全面重開所有站點,包括北京西、上海虹橋、杭州東、昆明南、桂林西、武漢及廈門等,連同已重開的站點,香港西九龍站共連接66個內地高鐵站。

有市民成功取籌買票,笑逐顏開。
有市民成功取籌買票,笑逐顏開。
有港鐵職員在場協助市民使用自動售票機。
有港鐵職員在場協助市民使用自動售票機。
陳小姐成功以售票機購得車票,認為過程較取籌輪候買票快。
陳小姐成功以售票機購得車票,認為過程較取籌輪候買票快。