MIRROR演唱會實名購票 康文署稱售票網運作正常

【Now新聞台】男子組合MIRROR在紅館的演唱會,門票首次以實名制公開發售,全日售票進度緩慢,尤其是早段時間。有資訊科技界人士估計,是售票網系統容量不足,又不斷自動重試,拖慢售票進度。康文署稱實名購票需時較長,售票網一直運作正常。

比起想飛,這天不少人可能更想「買到飛」。

MIRROR十二場演唱會,合共約37700張門票經城市售票網以實名制公開發售。

這個畫面對購票樂迷而言,相信都不陌生,系統自動三秒重試再重試。

門票發售四個多小時,都未賣出一半。

即使好運成功入到網站、填報姓名,但去到付款一步都不容易,等到超過限時的15分鐘都無法載入到付費頁面,最終無法完成交易。

有資訊科技界人士估計,是售票網系統容量不足,又自動替顧客重試登入,結果拖低售票效率。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑:「現時每三秒就重新嘗試(登入),就像你自己不停按F5,不過就不用你按,我幫你按,你按F5反而不行,可能甚至有人形容為是否自己網絡攻擊自己呢?令整個程序都很慢,所以我覺得如果是這樣,不如有個排隊系統,很多超市或網上商店,我大概知道我要排一小時,我心裡都有個預算。」

康文署說,由於很多人嘗試登入城市電腦售票網系統,令網絡交通非常繁忙,要不斷重試,亦由於今次實名購票及每人每次限購兩張,購票時需時閱讀條款及填寫與身份證相符的英文全名,令購票時間較過往長,強調售票網一直運作正常。

MIRROR演唱會是首場在紅館採用實名制公開售票的流行演唱會,買到的門票不得轉讓,若未能出席,只接受半價退票,門票最快7月11日才會到手。

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