雅虎香港新聞 山姆超市香港網購正式開通！一文睇清運費/配送時間/送貨地點/支付方式 附山姆網購其他方法
深受港人歡迎的山姆超市，5月中傳出今年會在香港推出網購服務，正式進軍香港。沒想到消息傳出後不到1個月，山姆直郵香港服務正式於6月7日啟用！港人可以在山姆手機App掃貨，不用再舟車勞頓北上，又不用自己做搬運工人，即能在港輕鬆網購開箱！Yahoo Travel幫大家整合了山姆香港跨境直郵服務的流程、收費、付款方式、送貨地點、支付方式等細節，Bookmark此文章以便日後網購時使用。
6.7正式啟用 必睇5大亮點
山姆正式於6月7日啟用香港跨境直郵服務，山姆超市已在其官方手機App內邀請會員體驗跨境直郵服務，並宣布「山姆香港跨境直郵來了！」香港跨境直郵服務主要有5大亮點，包括官方直郵、次日送達、支持送貨上門/自提、本地支付方式，以及專屬粵語客服，令人相當期待！
1點前落單翌日送到
山姆以「快遞配送」形式直郵到港，送貨範圍涵蓋香港全境，就連離島區人士都受惠，凡於每日下午1點前落單，貨件將於翌日送到，而離島人士則多等一天，要下單後第二日才送達。如遇些中國內地或香港的法定節日假期，送貨時間或會有所延遲，建議客人應以物流訊息為準。
哪些產品不能直郵到港？
提提大家，不是所有貨品都能配送到港，包括內地禁止出口、香港禁止進口商品，以及生鮮食品，例如凍肉及水果等。山姆App內商品會有所標示，該貨品是否能夠送達香港。另外，大家都要留意，現時山姆直郵香港的訂單，每筆最高可清關金額為人民幣5,000元，超過此金額將無法下單。
送貨上門/自提取貨 運費人仔18元起
最新推出的香港跨境直郵服務，可選送貨上門或自提取貨，前者收費為首1KG人民幣30元，每增加1KG加收人民幣4.5元續重運費；後者價錢較平，首1KG運費為人民幣18元，每增加1KG加收人民幣4.5元續重運費；如不足1KG均按1KG標準收費，送貨上門及自提取貨同樣處理。不過大家不用擔心要自己計數，只需將商品加入購物車，價錢將自動顯示送到香港的人民幣及港幣運費，收費清晰。
部份自提點星期日及公眾假期都營業
揀好商品，按下結算後，就需要填寫收貨人、電話號碼、收貨地址等資料，如揀取自提取貨的話，系統會自動彈出在你輸入地址附近的自提點，上面清楚列明自提點的地址、營業時間，並能按下地圖看到其位置，部份更於星期日及公眾假期營業，尚算方便！
支援Alipay HK 但無Payme/八達通
山姆直郵香港服務支援5款支付方式，包括Alipay HK、支付寶、微信支付、Walmart禮品卡、中國銀聯（雲閃付），但暫時沒有信用卡、Payme、八達通等選項。
留意退換貨/缺貨細則
受限於跨境零售出口清關政策，如商品無任何品質問題將不提供退或換貨服務，只有商品破損等品質問題，客人才能於山姆系統內填寫資料遞交申請退或換貨。至於缺貨問題，客人在落單時可選「其他商品繼續配送」或「缺貨時與我電話溝通」，如選前者的話缺貨商品會直接退款，如選後者則會有客服聯繫，幸好今次服務特別支援專屬粵語客服，不怕雞同鴨講！
其他山姆網購方法：順豐速遞、京東
除了山姆超市網購服務，山姆粉絲可以透過內地網購平台「京東」和順豐速遞，將購買的物品送到香港。山姆超市現時與內地網購平台「京東」合作，港人只要在港澳版應用程式上選購山姆超市貨品，便可送貨到指定地方，一件就包郵到港，沒有額外運費，惟貨品選擇不及實體店多。另一個方法就是順豐速遞，無論於深圳山姆門店現場購物，又或山姆APP網店下單購物，最快半日就能透過跨境快遞服務，收費首3公斤人民幣50元，續重每0.5公斤人民幣5元。
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