【消費券】部分Tap & Go用戶未能將轉入電子錢包 付款被拒收

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市民不滿Tap & go用戶不能把消費券轉入電子錢包。
市民不滿Tap & go用戶不能把消費券轉入電子錢包。

【星島日報報道】第一期2,000元電子消費券今日(1日)到達已登記的合資格市民手上,有市民領取消費券後,便立即購買心儀已久的商品,但部分市民於Tap & Go的fb專頁留言,指將消費券加入Apple或Google的電子錢包,需要輪候40多分鐘,甚至未能成功將消費券加入電子錢包內,另外亦有市民到門市或網上購物時使用消費券遭拒絕轉帳,或離奇被扣錢,大呻「好後悔揀咗Tap & Go 拎消費劵」。

多名市民今日於Tap & Go的fb專頁派嬲留言,其中有人指踏入凌晨12時,希望搶先將消費券加入Apple或Google的電子錢包時,惟過程中系統不斷顯示空白訊息,直到今早7時仍未成功,其後系統更顯示要輪候40多分鐘,才能進入應用程式。該人更透露,當成功進入應用程式後,Tap & Go自動將2,000元平分到虛擬 Master Card 及銀聯卡上,希望將把銀聯內的1,000元轉回到Master Card內,但一直顯示「此功能將於消費券發放後啟用」,事情令人廢解。

另外,亦有多名市民表示,今日透過Tap & go內的消費券到商舖購物,但持續被告知拒絕轉帳,大約10多分鐘後,應用程式卻顯示已被扣數,「我剛去店用來畀錢,商店顯示被拒,但apps 顯示已扣款,打電話去問成半個鐘先有聽,話系統見到我無消費,但就扣咗錢,話要等系統修正」。

多名市民紛紛留言,直斥「剩係加卡落手機錢包都搞到由日岀到日落」、「想睇下個card no.都要無限輪迴咁去排隊」、「再入唔到向金管局投訴兼報警商業詐騙」、「有錢喺戶口但用唔到」,甚至大呻後悔選擇Tap & go領取消費券,希望餘下的3,000元可轉到另一間公司領取。



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