Baby-clan尿片期貨之亂|《Yahoo新聞》直擊苦主媽媽抱B登門追數 海關拘捕負責人

 警方接報登門調停,十數名苦主獲安排入內遞交「清戶表格」。
警方接報登門調停,十數名苦主獲安排入內遞交「清戶表格」。

【Yahoo新聞報道】親子用品網店Baby-Clan早前爆發「尿片期貨之亂」,苦主購買套票後未能取貨,近日苦主群組傳出該店疑結業。《Yahoo新聞》記者周三(5月17日)登門直擊其屯門門市,多名苦主媽媽抱著嬰兒到場要求取貨或退款,該店則以「集中安排出貨」為由暫停開放。經警方調停後,現場十多名苦主成功遞交「清戶申請表」;亦有人入稟小額錢債審裁處獲判勝訴,今手持法庭文件登門追討,但遭拒諸門外。

據《Yahoo新聞》了解,執法人員周三在門市帶走公司秘書袁偉傑,其妻子吳文鳳為公司董事,有苦主已就事件入稟小額錢債審裁處。記者嘗試致電袁偉傑,電話無人接聽。

海關晚上發稿指,今日拘捕一名四十六歲男子,涉嫌在網上以預售形式售賣尿片套票時不當地接受付款,違反《商品說明條例》,被捕男子是該網上尿片零售商的負責人,現正保釋候查。海關表示,早前接獲多宗舉報,指一間尿片零售商涉嫌於網上社交平台以預售形式售賣尿片套票時,在接受多名客人付款後,未有按照承諾在指定日期或合理時間內向客人供應有關貨品,沒有安排任何退款。

記者:Carmen C.

攝影記者:CCC

Baby-Clan過去一直售賣尿片套票,客人持套票補上定額差價便可換取尿片,但早前大批苦主無法依時憑套票換領尿片,要求發貨或「清戶退款」,負責人早前聲稱正處理清戶申請及安排自提點發貨,事件拖延兩個月仍未解決。

記者周三下午一時許到達其位於屯門的公司及倉庫,已有十多名苦主在場等候,部份更抱著嬰兒。有人稱上午已到達要求填寫「清戶表格」,但有苦主稱公司電閘「好似失靈咁上上落落」,加上警鐘長響,擔心「有人爆格」便報警求助。

不少苦主「抱B」登門追討欠款。
不少苦主「抱B」登門追討欠款。
有苦主指未能上網填寫「清戶表格」,只好到場填寫及遷交實體表格。
有苦主指未能上網填寫「清戶表格」,只好到場填寫及遷交實體表格。

苦主引述店方:收唔到錢就報小額錢債

經警方到場調停後,Baby-Clan安排十數名苦主入內填表,其後稱「截龍」不再受理。有完成遞表手續的苦主指,店方稱會計員工並無上班。苦主查詢能否於35個工作天內收款,引述店方稱「收唔到就報小額錢債囉,警察又喺度,又咁多人帶風向」。有苦主不滿店方解釋,情緒激動,在店內高呼「有無搞錯呀!要我小額錢債!」

有苦主在追討期間情緒激動,需要警員安撫。
有苦主在追討期間情緒激動,需要警員安撫。

苦主黃太(化名)手持48張套票,價值約3000元。她對上一次收貨已是兩個月前,因擔心該店倒閉,加上官方Facebook帖文曾稱資金流有問題,故到場填寫清戶表格。她稱擾攘近兩小時才成功入內遞表,店方又要求苦主提供回郵信封作郵寄支票之用。當她查詢如何保證支票不會寄失、可成功收款時,店方即轉向在場警員稱:「警察你答佢啦」。她大感無奈,「唔知佢(店主)仲有咩招式」,並做好心理準備在35個工作天後再親身到場追討。

黃太指店主以推卸責任的態度處理事件,令她大感無奈。
黃太指店主以推卸責任的態度處理事件,令她大感無奈。

持有30多張套票的吳小姐指今日專程由港島到屯門門市,希望「清戶」。「我只係想上嚟交張form(清戶),佢form都唔肯收咁係想點?」她指三月落單後至今從未收貨,出貨日亦一再推遲,形容是無了期等待,「無人再信佢」。她只希望盡快「清戶」並取回款項,早前亦向海關報案並提供資料,至今未有回音,「咁就唯有靠自己去追」。

吳小姐慨嘆付款後從未收貨,與其無了期等待,「唯有靠自己去追」。
吳小姐慨嘆付款後從未收貨,與其無了期等待,「唯有靠自己去追」。

張小姐(化名)早在四月中已報警並告上小額錢債審裁處,案件於前日(5月15日)審理,但店方缺席聆訊,張獲判勝訴。張今手持法庭文件,親身上門追討欠款,但被店方拒諸門外。她指當日法官亦稱,此等網上購物糾紛「最後都未必追得返錢」。

張小姐已獲小額錢債審裁處獲勝訴,但仍被拒諸門外。
張小姐已獲小額錢債審裁處獲勝訴,但仍被拒諸門外。
海關在門市帶走公司秘書袁偉傑。
海關在門市帶走公司秘書袁偉傑。

昨日苦主登門 負責人報警

今天早上苦主群組瘋傳Baby-Clan閘外告示,稱「由於公司5月16日發生特別事件,而導致影響當天出貨安排,今天公司將暫時停止對外開放,以便集中安排出貨,不便之處,敬請原諒」。有苦主透露昨日(5月16日)苦主群組流傳一張相片,顯示已有不少苦主登門要求取貨或退款,亦有人稱網上清戶退款表格已失效,故計劃到門市填寫實體表格。其後有人報警,警方亦有派警員到場調停。警方回覆《Yahoo新聞》時指,5月16日下午三時許,一名Baby-Clan的男負責人報案,稱上址有爭執,當中包括有套票持有者未能成功取貨,及有套票持有者要求退款但無法取得金錢,初步了解後未涉刑事成份,案件暫列糾紛處理。

大律師陸偉雄表示,刑事方面,如有證據證明店主「一早諗住唔畀貨」,便有機會可循欺詐罪調查;另亦可循《商品說明條例》中「不當接受付款」方向調查,「你(店主)明知畀唔到貨人,唔應該收人錢」。

陸建議苦主集合,一同向海關報案,「愈多愈好」。不過即使被告罪成,亦不代表苦主能獲賠償,「被告最多都係坐監受法律制裁,未必賠到畀你」;若店主將公司清盤,即使苦主在小額錢債審裁處獲勝訴,在賠償的先後次序也會排得較後,「攞得返錢嘅機會就唔大,贏到個裁決無用……有時都係自嘆倒霉」。

警方「防騙視伏器」網站已顯示「Baby-Clan」網站為「高危有伏」。
警方「防騙視伏器」網站已顯示「Baby-Clan」網站為「高危有伏」。