ChatGPT 用戶破億 人工智能造就最強聊天機械人 一文看清功能、使用方法與相關爭議

ChatGPT是一款AI聊天機器人,上線後短短兩個月,活躍用戶數就突破1億人次。(圖:Getty)
ChatGPT是一款AI聊天機器人,上線後短短兩個月,活躍用戶數就突破1億人次。(圖:Getty)

【轉載自台灣《Yahoo 新聞》

ChatGPT 近來在社群竄紅,吸引上億人使用,不僅被用來寫論文、檢查程式代碼,更有法官拿來協助審判,引起討論。究竟ChatGPT是什麼?用途有哪些?為何被稱作最強AI?又引發了哪些爭議?一起來認識網路當紅炸子雞ChatGPT!

【Yahoo專題】了解更多ChatGPT

ChatGPT是什麼?由誰開發?

ChatGPT在去(2022)年11月推出,是一款AI聊天機器人,透過自然語言處理(Natural Language Processing)模型分析大數據,當使用者以文字輸入提問或敘述,ChatGPT會分析文本的意涵,再輸出結果給使用者。除了基本對談和搜尋資料,ChatGPT也具備問答解惑、產生程式碼和除錯,甚至有撰寫論文、小說劇本等能力。

ChatGPT的開發者是人工智慧研究實驗室OpenAI,該組織在2015年由特斯拉創辦人馬斯克(Elon Musk)帶頭出資創立,希望通過與不同團隊的自由合作,向公眾開放AI相關專利及研究成果,確保通用人工智慧能夠造福人類社會。ChatGPT之外,OpenAI也有其他人工智能產品,包括語言識別、圖像識別等。

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ChatGPT為何爆紅?還被稱為最強AI?

現階段ChatGPT開放所有使用者免費使用,不少文字工作者、工程師、學生,會運用ChatGPT自動生成文字、摘要、表格、翻譯或者除錯程式碼,廣泛的用途與強大的功能,讓僅推出兩個月的ChatGPT在今年1月就突破1億活躍用戶,成為史上用戶數增長最快的消費者應用程式。

由於AI聊天機器人的構建必須有巨量的數據,以OpenAI在2018年推出的第一代GPT為例,就有1.17億參數,2020年5月發布的GPT-3更高達1750億參數。雖然目前ChatGPT(GPT-3的升級版)尚未公布參數量,但對比Google過去推出的語言模型BERT的3.4億參數量,專家分析ChatGPT的參數量明顯遠高於此,也因此ChatGPT被網友稱為最強AI。

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ChatGPT功能還有什麼?

ChatGPT也可以當作搜尋引擎,詢問天氣、專有名詞或是歷史事件。ChatGPT還能協助書寫特定用途文文本,像是:

  • 回覆郵件:輸入一段信件內容,讓ChatGPT針對內容,產出一段回應信件。

  • 故事創作:輸入角色、時間背景或劇情等設定,讓ChatGPT完成短篇故事。

  • 寫程式:ChatGPT可依使用者需求,寫出特定功能程式碼,或是檢查程式碼是否有錯。

  • 翻譯:輸入中文或英文內容,可以要求ChatGPT為你翻譯成其他語言。

  • 修改文法錯誤:輸入一段文字後,能請ChatGPT判斷是否有文法錯物、如何修正。

  • 寫詩、歌詞:輸入關鍵字,ChatGPT就能寫出符合主題、字數的詩詞或歌詞創作。

  • 整理資料重點:能分析長篇幅的文本,進行條列、分類,甚至製作成表格。

ChatGPT怎麼用?法官也詢問ChatGPT意見?

想要使用ChatGPT,須先前往官方網站,點擊註冊或用現有帳戶登入,登入後的頁面會有使用手冊與教學,在下方對話框輸入問題或敘述後,即可與ChatGPT進行對話,使用者可以藉由提問來訓練該機器人,如果不滿意回覆,可按下方的「Regenerate response」,讓ChatGPT以其他角度或方式回答問題。

ChatGPT使用情境多樣,根據每日郵報報導,一名哥倫比亞法官巴迪亞(Juan Manuel Padilla)在審理貧困家庭的案件時,將案件的關鍵字輸入給ChatGPT,並在判案過程中採納ChatGPT給出的意見,免除該貧困家庭的預約看診、交通及治療的費用。縱使巴迪亞強調,自己沒有一味信任ChatGPT、失去判斷力,但運用AI判案的做法已引起正反聲浪,甚至有AI專家主張,巴迪亞的行為是一種不負責任、不道德的表現。

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ChatGPT有哪些爭議?

不只上述的法官職業道德探討,ChatGPT也引發學術倫理爭議,越來越多大學教授指出,自己收到學生利用ChatGPT生成的文字報告,無法判斷學生程度,還有抄襲不知名來源的疑慮。為此,就有學校將電腦設定過濾,阻擋學生造訪ChatGPT官網,防範學生使用AI交作業。但也有教授持不同看法,認為ChatGPT不僅可以融入教學,善用AI亦可提升學習效率。

資訊安全威脅上,ChatGPT也備受討論。馬斯克曾說,ChatGPT可以使用Twitter資料庫,意味著ChatGPT可能學到缺少事實核查的內容,進一步生成不正確或是錯假資訊。此外,網路十分猖狂的釣魚郵件詐欺,也可能受益於ChatGPT,因為過去跨國詐騙信件常因語言翻譯問題被輕易識破,但是有了具備翻譯和文字生成功能的AI,以假亂真的程度恐怕更上一層樓。

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ChatGPT會取代人力嗎?自家執行長怎麼看?

ChatGPT爆紅後,部分人士開始擔憂,ChatGPT會不會讓現有職業消失?尤其是大量運用文字內容的文組工作,是不是更有可能被AI取代?依據CBS報導,哥倫比亞商學院教授內策爾(Oded Netzer)就提到,AI機器人可以書寫簡單電子郵件、人事相關信函、新聞稿、法律文件初稿等,也能建立或取消會議,很可能衝擊行政、文書等職業;甚至編寫基礎代碼的工程師也有機會被AI取代,減少相關工作職缺。

不過OpenAI的執行長阿特曼(Sam Altman)表示,ChatGPT主要功能還是協助使用者節省更多時間,比如透過AI快速整理長篇內容中的重點摘要、檢查複雜程式編碼內容是否有誤,即便自動產出的文字內容大多數都符合邏輯和語意,但仍需要真人檢查與修飾,無法取代單一工作職位。

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實習記者:吳柏漢

核稿編輯:廖梓鈞

(文章原標題:ChatGPT是什麼?為何被稱為最強AI?會取代文書工作嗎?6大QA認識現在最夯的ChatGPT。現標題由編輯所擬。)