關口劏客|機場麥當勞「特惠」名目賣貴三成未收警告 機管局:非「市區價格保障」規管範圍|Yahoo

關口劏客|機場麥當勞「特惠」名目賣貴三成未收警告 機管局:非「市區價格保障」規管範圍|Yahoo

Yahoo 新聞報道】《Yahoo新聞》昨日報道機場部份食肆價格較市區貴,其中麥當勞新地貴市區近35%,而且未有市區常設的29元「麥麥食超值套餐」。報道刊登前,麥當勞一直未有回覆,直至晚上才首度回覆稱機場價格符合機管局的「市區價格保障」計劃。機管局今(24 日)晚回覆《Yahoo 新聞》表示,「市區價格保障」計劃只適用於正價貨品,「並不適用於特惠或減價貨品」。

機管局續指,「麥當勞產品均屬於特惠貨品,因此機管局沒有向麥當勞發出警告信。」

對於有機場食肆的售價與市區有異,消委會認為,若商戶作出價格相關的承諾,例如保證各分店以相同價格售賣同一貨品,便應遵守。消委會又指,去年至今年4月,收到一共38宗有關機場消費的投訴,其中11宗為價格爭議。

消委會去年至今年4月收38宗機場消費投訴
消委會去年至今年4月收38宗機場消費投訴

機管局向七間違規商戶發14封警告信

機管局於2004年推出「市區價格保障」計劃,並在租約中規定食肆及商戶的貨品、食品或飲品的定價,於同一日內,不可高於中環、金鐘、銅鑼灣或尖沙咀的分店。機管局自2023年至今,向七間違規商戶發出14封警告信。

「市區價格保障」計劃規定食肆及商戶的貨品、食品或飲品,定價於同一日內不可高於市區分店。
「市區價格保障」計劃規定食肆及商戶的貨品、食品或飲品,定價於同一日內不可高於市區分店。

《Yahoo新聞》發現,機場麥當勞單點甜品大部份都比市區貴,士多啤梨/朱古力新地於機場售15.5元,惟市區只售11.5元,相差約35%;蘋果批則於機場售13.5元,市區只售10.5元,相差28.6%。另外,機場亦未有市區常設的29元「麥麥食超值套餐」,豬柳蛋漢堡餐售41.5元,比市區貴逾四成。

麥當勞:機管局沒有向其發警告信

在昨日報道刊登前,《Yahoo新聞》早於 4 月 30 日已就事件向麥當勞查詢,包括詢問有關售價是否違反「市區價格保障」,惟一直未有回覆。至昨日報道(見另稿)刊出後,麥當勞當日夜晚回應,指機管局沒有向麥當勞發警告信。

機管局指,「麥當勞產品均屬於特惠貨品,因此機管局沒有向麥當勞發出警告信。」
機管局指,「麥當勞產品均屬於特惠貨品,因此機管局沒有向麥當勞發出警告信。」

機管局:計劃只適用於正價貨品

《Yahoo新聞》隨即向機管局查詢其原因,機管局解釋,「市區價格保障」計劃只適用於正價貨品,並不適用於特惠或減價貨品。機管局續指,「麥當勞產品均屬於特惠貨品,因此機管局沒有向麥當勞發出警告信。 」

另外,《Yahoo 新聞》再次詢問是哪七間商戶收到警告信,機管局指由於涉及商業資料,因此不便公開。

機管局指由於涉及商業資料,不便公開收到警告信的七間商戶名單
機管局指由於涉及商業資料,不便公開收到警告信的七間商戶名單

消委會收38宗有關機場消費投訴

《Yahoo新聞》亦向消委會查詢有關機場消費的投訴數字,由去年至今年4月,一共有38宗投訴,其中11宗為價格爭議,包括一宗涉及機場食肆售價普遍比市區昂貴的投訴。另外,有六宗投訴涉及貨品質素,以及五宗關於服務質素。

消委會回覆有關機場消費的投訴數字,其中價格爭議佔11宗
消委會回覆有關機場消費的投訴數字,其中價格爭議佔11宗

消委會認為,若商戶作出價格相關的承諾,例如保證各分店以相同價格售賣同一貨品,便應遵守。對於有餐廳以套餐式捆綁配菜、飲品一併出售,未如市區般容許單點,消委會認為,若其他分店沒有同類套餐形式,消費者便難以比較價格,做法不理想,建議商戶提高透明度,讓消費者作知情選擇。

此外,若個別分店以套餐形式售賣貨品或服務,而其他分店並沒有以套餐形式出售該等貨品或服務,令消費者難以比較價格,做法並不理想。商戶應提高透明度,讓消費者作知情選擇。

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