夾公仔機投訴按年激增兩倍 消委會提醒商戶或違例

【on.cc東網專訊】消費者委員會今年首11個月接獲的夾公仔機投訴達42宗,較去年同期的14宗飆升兩倍。消委會總幹事黃鳳嫺今早(17日)在電台節目指出,投訴人反映的問題,包括夾到的公仔掉落出口後被卡住,以及展示的獎品與實際獲得的獎品不符,例如原本展示的獎品是窩夫機惟最後只是鎖匙扣。她提醒商戶,要留意相關操作有機會違反《商品說明條例》誤導性遺漏的條款。

戒賭服務中心的顧問李紹麒在同一節目提到,曾有零星個案因不忿而一直追住夾,甚至借貸以十萬港元計,與賭博行為反應相似。他提醒,市民參與夾公仔遊戲設定限額,並接受可能空手而回的結果。

議員江玉歡指出,收到市民有關夾公仔機投訴,對夾公仔機的營運手法有爭議,例如告示不清晰,但投訴無門。她曾親身到地區試夾公仔,目擊有小朋友不停要求母親兌換代幣夾公仔,她對此感到擔心。至於有否需要修例,她認為,若投訴一直上升而行業不自律,社會可作討論。

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