政府調查萬三外賣員福利 逾三分一人月入少於五千元｜Yahoo

【Yahoo 新聞報道】外賣平台「戶戶送」撤出香港，200 名員工遭遣散，引起社會關注外賣員的勞工福利。政府統計處今日（17 日）發表一項外賣平台工作者的統計結果，發現近萬三從業員當中，過半數年齡低於 40 歲，近三分二人以外賣工作為主要收入來源，逾三分一人平均月入少於五千元。

六成半人視外賣為主要收入來源

有關調查由統計處在 2023 年 12 月至 2024 年 3 月進行，結果顯示，約 12,900 人在統計前 12 個月內有從事食物及貨物送遞數碼平台的工作。他們當中約半數（52.5%）屬較年輕組別（15-39歲），年逾 50 歲的外賣員則佔 24.2%。大多數人在同一天內通常只會為一間外賣平台工作（68.6%）。

較多數外賣員每周工作時數在 44 小時以下（53.9%），44 小時以上的佔 24.9%，餘下外賣員表示沒有固定工作時數。六成半人表示外賣工作是主要收入來源，曾有傳媒報道，有「外賣師」月入可達六萬多元，不過統計處調查結果顯示，34.9% 外賣員月入少於五千元，月入逾 15,000 元的人數僅佔 37.1%。

掙幾多並非外賣員入職的優先考慮，91.3%外賣員表示入行原因是工作性質，包括容易入行及離職、彈性工作方式，對工作程序及方式有更大的控制權，擁有更多的空間時間平衡工作與生活。表示因為薪金水平吸引而入職的受訪者，人數不足 45%。

受訪外賣員當中，以單車手最多（29.1%），其次為「步兵」（26.5%），其餘為電單車手及客貨車司機。絕大多數外賣員均表示，他們工作的外賣平台設有奬罰機制，最主要的獎勵準則包括高接單率、準時及高上線率；最主要的懲罰機制包括被客戶投訴、未能準時送貨及食物或貨物有損壞。