禁令前TikTok Shop生意反升 放生機會微乎其微?
TikTok禁令生效期限延長,平台停運不足12小時復活,市場憧憬特朗普拯救TikTok,《彭博》報道亦稱TikTok能否死裡逃生,將視乎特朗普「夠唔夠硬淨」。然而就TikTok對美國中小企與GenZ消費力的滲透程度,以及過去一周生意竟然不跌反升,從商人角度料特朗普亦未必會放過這塊「肥肉」。
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TikTok美國用戶衝動消費
根據Shoplus的數字,由1月13日至1月19日期間,TikTok Shop美國市場的每周銷售額,比前一周增加了16%至2.2億美元。翻查每日成交額,1月14日與15日銷售走軟,觸底後於1月16日開始彈升,從走勢可見禁令日期愈來愈近,TikTok Shop銷售額就愈好,在美國消費者的衝動消費之下,竟然連升數日。
美國TikTok Shop的銷售總金額整體不算多,目前該區最高單月營收是在去年7月,為6.02億美元,對比Walmark去年第三季的單季營收1149億美元差距甚遠,似乎並未構成威脅,然而主程式TikTok在美國擁有1.7億用戶,活躍用戶 (MAU) 為1.45億,已經成為中小企業的行銷重地,據報美國中小企一年在TikTok平台的總廣告和行銷投資接近150億美元,目前有約700萬間企業在TikTok上經營生意,涉及22.4萬人的就業機會。
影響GenZ消費決定
除了掌握中小企的生意網絡外,TikTok還籠絡了美國的年輕一代, Fiverr一份去年8月的報告稱超過一半的美國GenZ,計劃透過TikTok Shop完成節日的採購,近54%GenZ稱在TikTok上找到他們所有想要購買的禮物,每逢節日,他們只會在TikTok消費。報告又指出,就誰對GenZ消費習慣影響最大,目前以TikTok排行第一,比率達到34%,其次是influencers推薦,比率25%,第三則是生成AI搜尋,只有14%。
據美國青年市場研究公司YPulse的調查,約73%的美國13至39歲受訪者表示不支持TikTok禁令,而反對聲音背後,是他們的消費網絡已經依存在TikTok,禁令甚至會影響部分GenZ的收入。
TikTok Shop 在GenZ的消費習慣中佔有重要地位,據Earnest Analytics報告稱,18 歲至 24 歲的GenZ在 TikTok Shop上消費的可能性,是普通消費者的三倍。
美妝及個人護理重鎮
翻查資料,當中涉及的生意以生活用品為主,去年 TikTok Shop 成交額最大的Top5類別分別是「美妝及個人護理」、「女裝」、「健康產品」、「電話、電子產品」、「運動、戶外」,Top5銷售產品是「15天減肥藥」、「多膠原蛋白粉」、「抗衰老樹脂」、「多礦物Sea Moss」、「天然油拔漱口水」等等,較少影響到汽車銷售、傢俬、玩具、寵物用品、鞋具以及食品銷售。此外, TikTok亦已經獲不少品牌進駐,例如總部在紐約的Tarte Cosmetics入駐TikTok Shop後,季度銷售達到1200萬美元,季度銷量超過41萬件。
據MOODY’S的分析,今年美國消費者支出成長將在強勁基礎上略有放緩,良好數據的背景之下,將面對持續通脹問題,TikTok以上所涉及的消費項目,預期將面對更激烈競爭,此時放生TikTok讓邊際利潤外流中國企業,似乎太不合乎市場現實。