殘奧金牌何宛淇入餐廳被拒 負責人道歉認不妥獲接受 何宛淇:冀關注無障礙措施|Yahoo

【Yahoo 新聞報道】巴黎殘奧金牌得主、港隊硬地滾球代表何宛淇昨(5日)於 Threads發文,指銅鑼灣一家食肆店員以「冇位俾輪椅」為由,拒絕她入餐廳用膳。事件引起外界譁然,涉事餐廳「Ayutthaya」被網民批評歧視。餐廳負責人回覆《Yahoo新聞》指,絕對歡迎輪椅人士,惟員工缺乏處理體型較大、無法摺疊的電動輪椅的經驗,承認做法有不妥,會反思及改善接待輪椅人士的用餐流程。

何宛淇今(6 日)傍晚再於 Threads 發文,確認接獲餐廳負責人電話致歉,她表示接受。何宛淇指,沒想到一個食飯經歷帶來這麼大迴響,希望今次「唔係咁開心」的食飯經歷,可以喚醒不同持份者關注無障礙設施,「共融從來都唔係口號,設施從來都唔係喺check list上面做咗就算」。

她續指,不希望因為今次是「何宛淇嘅經歷」,才令大家特別關注,希望大家日後能夠關注社會上不同弱勢社群的需要。

何宛淇傍晚於 Threads 發文,確認接獲餐廳負責人電話致歉
何宛淇傍晚於 Threads 發文,確認接獲餐廳負責人電話致歉

負責人:員工經驗不足 會檢討事件

《Yahoo 新聞》今日下午向餐廳「Ayutthaya」查詢,該店負責人吳嘉雄回覆事件,強調品牌絕不歧視輪椅人士,過往亦有輪椅人士到店用餐。他承認當日員工處理「唔夠好」,要向何宛淇致歉,同時會反思事件,設定合適方案,以更好地便利輪椅人士的用餐需要。

他解釋,餐廳過去接待輪椅客人,一般如體型較輕便的,可搬開一張餐椅讓輪椅「埋台」,如體型較大的,會請客人的同行者協助,讓輪椅人士坐到沙發位,員工會協助把輪椅摺起,放到附近可看管之處。當日員工目測何宛淇輪椅的體型較大,無法摺疊,他指,員工在處理這類型的輪椅方面經驗不足,理應讓何宛淇「埋台」試試,做法有不妥。

他認為何宛淇公開事件是好事,餐廳會檢討,並加強訓練員工,認為事件有助呼籲餐飲同業,更加留意輪椅人士的服務,「大家做好啲,一齊進步。」

何宛淇周二在 Threads發文,指銅鑼灣一家食肆店員以「冇位俾輪椅」為由,拒絕她入餐廳用膳。她曾向店員表示「輪椅好細」,但店員仍回應「輪椅會阻住大家行」,何宛淇強調對話時餐廳仍有許多空位,並於帖文附上現場相片,在文中稱「唔怪越來越少人喺香港消費,依家嘅服務都係咁差」。

何宛淇周二在 Threads發文,指銅鑼灣一家食肆店員以「冇位俾輪椅」為由,拒絕她入餐廳用膳。
何宛淇周二在 Threads發文,指銅鑼灣一家食肆店員以「冇位俾輪椅」為由,拒絕她入餐廳用膳。