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清潔公司要求下載程式提供服務 專家提醒有風險或被盜取手機資料

【Now新聞台】社交平台有不少專頁提供各類的服務,有鐘點清潔公司要求要下載程式建立訂單,有資訊科技專家提醒

可能有風險,手機資料或會被盜取。

都巿人工作繁忙,有時會聘請鐘點清潔家居。本台在社交平台發現,一間清潔公司專頁幾個月前才成立,只有幾個人追蹤,我們以顧客身份聯絡他們,對方發送一個程式過來,要求下載並透過平台登記,又指明一定要安卓系統手機。

清潔公司工作人員:「進去拿了訂單號以及填寫你的地址,這樣司機就可以送姐姐和阿姨去你那裡清潔。如果蘋果手機入不到,因為我們老闆貪便宜,申請的是安卓版平台。」

我們以手機下載程式,期間有警告提醒,程式可能對裝置有害。

記者:「為甚麼要下載?其他公司好像不用。」

工作人員:「要你的電話收訂單號,否則那邊收不到。」

有資訊科技專家指,如果下載這類木馬程式會有風險,有機會索取手機大部分權限,黑客就能以錄像形式遙控操作手機,例如進入銀行應用程式轉走金錢。

資訊科技商會榮譽會長方保僑:「現在有那麼多數字銀行,以前的虛擬銀行又要拍你的樣子,可能基本上連你的樣子也一併盜取,因為他看到你屏幕上的操作,知道你入甚麼密碼、用戶名,他可以在銀行應用程式打開後隨便加第三方收款者,將你銀行的錢轉給他。所以後來發展到很多銀行,在安卓版本的手機應用程式不讓我們截圖和錄影屏幕,防止這些事件發生。」

而在專頁內,有上載另一間同名的清潔公司標誌及照片,我們聯絡到這間公司,負責人表示懷疑曾被盜用資料,有客人誤認。

清潔公司負責人江先生:「其實你看我們網站也知,我們沒有住家鐘點,只有辦公室的定期清潔。投訴過,也曾報警,警察告訴我們沒有解決方法。所以如果你有付款或提供資料予他們,我會建議你報警保障自己。」

專家提醒,如果不慎下載了這類程式,應留意手機狀態,例如有沒有發燙、用電很快等不尋常情況,然後盡快重置手機設定。

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