入境處將軍澳總部明起提供自助申請身份證 首階段針對三類人士
入境處宣布,合資格人士明日起可在將軍澳總部自助申請身份證,簽發新智能身份證的時間亦由7個工作天,縮短至5個工作天。首階段合資格人士有三類,分別是年滿18歲而要換領成人身份證、18歲或以上需換領永久性居民身份證,以及18歲或以上需換領新智能身份證。 申請者可到分佈於總部大樓不同樓層的34部「申請個人證件服務站」自助申請,流程包括插入現有身份證、套取拇指指紋、填寫及簽署申請表及拍攝照片等,預計需時大約15分鐘,與傳統人手方式相若,但毋須預約會見登記主任。 處方預計每日可額外處理900宗身份證申請,每星期額外處理超過4600宗申請,比將軍澳人事登記辦事處的處理量多一倍半,可更有效靈活調配資源,長遠應付與日俱增的服務需求。 另外,服務站同時接受特區護照申請,明年1月2日開始,入境處會在辦公時間後,開放總部地下6部「申請個人證件服務站」至晚上10時,並繼續延長位於1樓及地下高層的10部「領取個人證件服務站」至晚上10時。未來亦會分階段擴展「服務站」服務範圍和證件類別,並考慮將「服務站」拓展至各分區辦事處。