大灣區航空須整合航班部分須取消 據了解200航班受影響
大灣區航空表示,由於已訂購的新飛機付運出現延誤,加上機隊中個別客機根據安全規定已到期進行定期檢查,暫時未能投入服務,影響整體航班編排,個別航線的航班需要作出整合,當中部分航班因此需要取消,向受影響的乘客衷心致歉。據了解,涉及1至3月份超過200班航班受影響,主要涉及前往日本及南韓的航班。 公司表示,明白航班改動會為已購票的乘客帶來不便,因此會主動與乘客聯絡,安排更改機票或退票事宜,並豁免所有相關費用,希望盡量減低可能造成的影響。客戶服務中心已增派人手,加快處理客戶的票務安排。 公司又表示,會認真汲取經驗,審視相關安排,以避免日後出現同類情況。客戶如需協助,可以電郵方式 service@greaterbay-airlines.com 與公司聯絡。