140萬人合資格減免醫療收費 僅800醫務社工處理 醫管局稱可10日內完成審批︱Yahoo

【Yahoo新聞報道】醫院管理局昨日公布放寬醫療收費減免機制，外界關注負責審批病人申請資格的醫務社工人手不足。面對新增申請個案數量上升，醫管局表示，已透過多項簡化安排減輕前線醫務社工負擔，並會根據實際申請情況調整人手，強調若病人交齊文件，最快 10 日內可以完成審批。

醫管局總行政經理（專職醫療）潘綺紅指出，今次放寬涵蓋減免資格、審批流程與文件要求。她舉例，例如 65 歲以下病人如已獲批有限期醫療費用減免，日後使用普通科門診亦無須再次申請，社工不再需要重複處理同一病人的審批工作。

此外，有效期方面亦由原本 12 個月延長至 18 個月，意味病人可在一年半內毋須重複申請。若病人其後再度申請，亦可只作出聲明確認財政狀況無變，毋須重新提交文件。

潘綺紅認為，這些調整不但為病人節省時間，也讓社工集中處理新申請及較複雜個案，提升整體效率，「七日內俾有關部門審批，而有關部門審批都係講緊一日至兩日時間，所以十日內病人一定可以被審批到，當然病人要盡佢責任攞晒佢所有財務文件。」

醫管局昨日指，目前費用減免機制約 30 萬人合資格受惠，當中一至兩萬人成功獲費用豁免，預料優化後日後合資格人數增至 140 萬人。

本港現時僅約有 800 名醫務社工，潘綺紅強調，雖然新增申請可能增加，但不少病人未必實際使用醫管局服務，因此無申請減免，又指會持續監察申請趨勢，並就人手安排作出相應調整，「我哋會睇住申請情況，而係去做人手配對，呢個可以放心。」

她續指，隨着申請流程陸續電子化，包括安全網、自費藥物資助及醫療費用減免日後均可網上申請，社工審批可望進一步加快。