航班超賣惹熱議！港人分享自身經驗賠償竟然有賺 即睇日本廣島改由大阪回港經歷
航班超賣導致更改航班、無法上機等情況，時不時都在社交媒體見到，令一眾遊客都害怕自己會遇到。近日有YouTuber分享個人自身經歷，在日本廣島回程到香港時遇上航班超賣，被地勤人員詢問可否選擇改搭大阪航班，她答應要求後發現航空公司賠償的金額比自己所使用的旅費更多，直指回本，一改大家對航班超賣的所象！即睇實際情況～
避免「吉位」造成損失 所以會航班超賣
航班超賣是指航空公司刻意出售超過航班最大總座位數量機票的行為，以避免旅客購票後取消行程、不乘機（no show）或誤機帶來的座位虛耗。傳統航空如發生某一艙位超售而無法安排所有乘客乘機，與此同時較高艙位有空餘座位的話，一般會以免費升艙的方式安排，即旅客希望遇到的「upgrade」。不過此處理方式就無法在只有一個艙等的廉航上出現，大多數會安排轉乘其他航班，假如該廉航在出發航點每日只有一至兩班航班，就可能會發生YouTuber Anton安冬晴的情況。
由廣島改由大阪回港 獲3個賠償項目、共47,980日元
受航班超賣影響而作出的賠償，航空公司內部會有清晰指引，就如Anton的事例。她原本要乘搭UO823航班由廣島回程到香港，地勤人員在check-in時以航班超賣為由，詢問Anton和妹妹願意改由大阪起飛，航空公司會賠償相關費用。Anton答應後就跟地勤人員相討賠償一事。每位乘客可獲得3個賠償項目：膳食費用、由廣島機場乘搭交通工具到大阪關西機場的費用、未能登機的賠償費。膳食費用每人有3,000日元餐券，可以在機場內或指定餐廳使用，Anton主動並成功要求改以現金賠償；航空公司會計算好由廣島機場乘搭交通工具到大阪關西機場的費用，還有建議路線提供，每人現金13,980日元；未能登機的賠償費每人現金30,980日元，Anton指這筆賠償比起她在日本廣島4日的使費（約20,000日元）還要多，有種「回本」的感覺！經過大半日的舟車勞頓後，她們2人賠償費還剩66,000日元，人均33,000日元，約港幣$1,722.8，直問「我們是否賺了錢？」
交通行程緊湊、隨時追不上飛機
YouTuber Anton遇上航班超賣未有覺得倒霉，反而是件幸運的事，她稱一來有創作內容分享給公眾觀看，二來意外地獲得一筆比自己日本廣島旅費還要多的賠償！話雖如此，Anton由廣島機場出發到大阪機場，要先搭廣島機場巴士到市中心，轉乘JR到新大阪站，再轉乘關西HAKURA特急列車，每一個關卡都不容有錯，只要錯過一班列車，就會有機會趕不上在大阪9:10pm起發的UO863航班。她分享心情，指拖着行李趕車、又要擔心無法按時到大阪機場Check-in而錯過航班，身心俱疲。
自保方法：網上預辦登機、購買旅保
旅遊達人項明生曾經在傳媒訪問中分享「自保」方法，把遇上受航班超賣而要更改行程的機會率大大降低。第一是預先網上預辦登機，第二是購買旅遊保險，前者可以確保自己已經完成登機手續、表示會登上航班，航空公司只會在乘客未能在飛機起飛前仍未登機情況下，把乘客在該航班乘客名單除名；購買旅遊保險是以防航空公司作出的賠償不合理，或處理不妥當時，可以向保險公司索取賠償。不過，若乘客即受保人已獲得航空公司的賠償，保險公司有機會不再賠償或只會賠償餘額。要視乎旅遊保險細則而定，需向保險公司查詢。
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