部分人欲用盡保險賠償額 黃鳳嫺︰或推高社會醫療成本

【Now新聞台】消委會研究發現私營醫療收費透明度不足。消委會總幹事黃鳳嫺建議，機構加強推廣醫療套餐，提供清晰預算，減少報價差異。

不少市民都有購買醫療保險，消委會就發現有病人想用盡保險賠償額，或被醫療人員游說使用更多服務，結果出現「震撼帳單」。消委會總幹事黃鳳嫺在本台節目《時事全方位》指，長遠可能推高社會醫療成本。

消委會總幹事黃鳳嫺：「有消費者告訴我們，若果你是自己做手術，我們給你一個七折，但如果用保險就收多你6000元，所以整個現象、這些行為不可以說是法不法例的問題，而是根本是不應該的行為。消費者要支付更多錢買保險，而且不包的項目會更多，因為當保險公司理賠時，都會檢視申索是否合理。」

黃鳳嫺又指不少醫療機構只提供口頭預算，無清晰向病人解釋各項收費的詳情，建議推出更多按風險程度劃分的醫療套餐，減少報價差異。

黃鳳嫺：「現在已經看到個別醫院做到，他會分到一個低風險、中風險、高風險下，收的價錢是多少，而將其風險劃分開，亦可以很透明地告知消費者其實所涉及的銀碼是多少，即是收費是多少，對於消費者而言，有一個醫療確定性。」

她又鼓勵醫護預先與病人講解，因應不同狀況下，如出現緊急情況有機會進行更多療程、收取更高費用，提升價格透明度。

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