大灣區航空取消 2 至 3 月 128 班航班 停首爾航線 稱因訂飛機付運延誤｜Yahoo

【Yahoo 新聞報道】新年長假將至，預計大批港人將外遊，惟近日網上盛傳，大灣區航空臨時取消大量航班，當中包括不少日韓等港人旅遊熱點。據了解，涉及1月至3月期間約 200 班航班受影響。

大灣區航空回覆《Yahoo 新聞》查詢，未有提供近日取消的航班日期、航點等資料，亦未有回應將有多少乘客預計會受影響。回覆僅稱，由於已訂購的新飛機的付運出現延誤，加上機隊中個別客機需要進行定期檢查，暫未能投入服務，影響了整體航班編排，「個別航線的航班需要作出整合，當中部分航班亦因此需要取消」。

大灣區航空表示，向所有受影響的乘客衷心致歉，明白航班改動會為已購票的乘客帶來不便，故主動與乘客聯絡，安排更改機票或退票事宜，並豁免所有相關費用，希望盡量減低對乘客行程可能造成的影響。

此外，大灣區航空的客戶服務中心已增派人手，以期加快處理客戶的票務安排。大灣區航空指，會認真汲取經驗，審視相關安排，以避免日後出現同類情況。

苦主：以後不乘搭大灣區航空

苦主陳小姐向《Yahoo 新聞》表示，自己原本經旅遊平台 Trip.com 購買了 3 月 15 日由仙台返回香港的大灣區航空航班，Trip.com 在上周五已經向她通知航班被取消，當日已即時更改航班，乘搭香港航空回港，回程時間未有受太大影響，但大灣區航空直至周日才發電郵通知事件。

陳小姐表示，因為酒店已經一早預訂，幸好其他航班有差不多的時間可以選擇，否則行程便會受到影響。她粗略估算，受今次事件影響，自己要額外多付 200 元，認為可以接受，但強調已對大灣區航空失去信心，以後不會再乘搭該公司的航班。

陳美寶：要求提交報告

運輸及物流局局長陳美寶指，已致電航空公司高層表達高度關注，當局會約見航空公司代表了解最新情況，要求他們提交報告，並盡快以保障旅客的權益為前提處理事件，以及向受影響乘客詳細交代。

她續指，香港機場的順利運作有賴各航空公司尤其本地航空公司配合，期望大灣區航空公司交代善後方案，以期將對乘客的影響減至最低。