Coldplay印錯飛|羅淑佩︰Cityline須解釋為何出錯 若觀眾不提早換票須有應變

【Now新聞台】文化體育及旅遊局局長羅淑佩被問到Coldplay演唱會印錯門票事件,她強調必須由售票平台Cityline解釋。

羅淑佩:「負責收到指示如何印票,印甚麼票、之後的配對,全部都是Cityline處理,所以必須由Cityline解釋。在政府知悉事件後,我們的要求是,第一,要向公眾清楚,快速交代補救,如何換票如何處理。另外,當然必須要令公眾有一個好的交代,特別是受影響、持票、已購票朋友的交代,當然亦需要道歉。往下看,我們也密切看換票情況,特別是大家會否預先換票,若不是,必須Cityline和主辦單位要有應變工作。」

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