Steam官方建議遊戲開發者遇惡評應「冷處理」：別去爭，這是一場你贏不了的仗

PC 知名數位遊戲平台 Steam 母公司 Valve，最近針對開發者在 Steam 遊戲討論區遭受網友惡意言論攻擊的情況，提出了相當消極，卻又符合現實情況應對建議。獨立遊戲《Coquette Dragoon》的開發者 Ivy May 在社群媒體 Bluesky 上分享，Valve 官方建議：「別去爭辯，這是一場你贏不了的仗」

根據外媒 The Gamer 報導，Valve 在回應給 Ivy May 的信件中（目前已經刪除），開頭雖然提到會加派更多板主協助管理該遊戲的討論區，但也直言：「不要嘗試去審查玩家的言論或與玩家公開爭辯—這是一場你贏不了的仗」並且 Valve 自己承認從過去到現在，從來沒有見過有任何有效的方式，能阻止這些負面言論。

另一個建議則是要 Ivy May 保護好團隊的成員，假如想要討論區中爭辯，最好使用匿名的開發者帳號，或是另一個專用帳號。沒有想要和對方爭辯的話，則是建議開發者「暫時的休息」，Valve 認為一次看到這麼多負面情緒可能會讓人不知所措和困惑，可以暫時退一步，讓 Steam 板主來處理也是健康的作法。等待時間一過情況就恢復正常，並表示：「大量出現的負面情緒通常會很快平息。 一旦情況好轉，你就能更清楚的去思考如何處理問題並繼續前進」

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