八旬輪椅婦抵樟宜機場被反鎖閘口半小時 國泰致歉(有片)

八旬輪椅婦抵樟宜機場被反鎖閘口半小時,國泰致歉。(IG)
八旬輪椅婦抵樟宜機場被反鎖閘口半小時,國泰致歉。(IG)

一名八旬乘坐輪椅的老婦,早前與家人乘坐國泰航空航班CX657,由香港飛抵新加坡樟宜機場後,被困在機場T4客運大樓登機橋與閘口之間,大約半小時始獲救。老婦家人透過社交平台控訴,國泰其後以官方帳號在其帖文下留言回應,並就事件向她們道歉。

老婦的家人Michele於上月31日在社交媒體Instagram發文並上載短片,片中顯示一班國泰航空班機正停泊登機橋,Michele及其家人,包括一名坐輪椅婦人,被困在登機橋與閘口之間,她嘗試推門但玻璃門被鎖上未能外出。其間,一名掛有證件的女子協助他們,並嘗試聯絡機場警察,但未能成功。期間,有人嘗試用手將門推開,但玻璃門被鎖上。

報道:國泰指疑地勤無徹底檢查所致

Michele在帖文表示:「真可恥,無檢查還有乘客正下機,就鎖上門,令我81歲的母親心靈受創,我們嘗試聯繫機場警察但未能成功,醫療急救熱線說事件不屬緊急情況,最後工作人員花了半個小時才派人協助我們脫困,令人難以置信!」

國泰航空事後以官方帳號在帖文下留言,稱對事件深感歉意。現正調查事件,將儘快與她聯繫。據當地傳媒報道,國泰航空回覆事件指,初步懷疑事件與當地的代理地勤人員,在關閉玻璃門前,沒有徹底進行檢查所致。

Michele及其家人,包括一名坐輪椅婦人,被困在登機橋與閘口之間。(IG)
Michele及其家人,包括一名坐輪椅婦人,被困在登機橋與閘口之間。(IG)
Michele及其家人,包括一名坐輪椅婦人,被困在登機橋與閘口之間。(IG)
Michele及其家人,包括一名坐輪椅婦人,被困在登機橋與閘口之間。(IG)
她嘗試推門但玻璃門被銷上未能外出。(IG)
她嘗試推門但玻璃門被銷上未能外出。(IG)
國泰航空事後以官方帳號在帖文下留言,稱對事件深感歉意。(IG)
國泰航空事後以官方帳號在帖文下留言,稱對事件深感歉意。(IG)

原文刊登於 AM730 https://www.am730.com.hk/國際/八旬輪椅婦抵樟宜機場被反鎖閘口半小時-國泰致歉-有片-/521073?utm_source=yahoorss&utm_medium=referral